Клиент имеет право отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара за вычетом расходов продавца на доставку товара от клиента до магазина.
Клиент может вернуть товар ненадлежащего качества производителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества или устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств производится на банковский счет клиента в течение 10 рабочих дней с даты получения товара продавцом.
Для возврата товара необходимо отправить письмо на почту monopolystore@yandex.ru или написать вWhatsApp (номер заказа и артикул)